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So senkt der Händlerbund mit magier die Designkosten um 44 %

Der Händlerbund ist Deutschlands größter Verband für Online-Händler und stellt mehr als 45.000 verifizierten Online-Shops Rechtstexte, Compliance-Tools und Rechtsberatung zur Verfügung. Das Marketingteam besteht aus 25 Personen und deckt E-Mail-Marketing, Social Media, Content Marketing und SEO ab. Ein großer Teil der Arbeit widmet sich der rechtlichen Aufklärung, zum Beispiel in Form von Studien, Whitepapern, Leitfäden und Social-Media-Erklärbeiträgen.

44% geringere Designkosten
im vergleich zum internen Team
10+ Stunden
Zeitersparnis pro Woche
44% geringere Designkosten
im vergleich zum internen Team

Im Team gab es jedoch keinen dedizierten Designer. Die Marketingmitarbeitenden übernahmen die Designaufgaben selbst, mit begrenztem Designwissen und den Tools, die sie gerade bedienen konnten. Mit der wachsenden Zahl an Formaten, von Social-Media-Posts und Werbebannern bis hin zu 90-seitigen PDF-Studien und Printmaterialien für Events, wurde diese Lücke immer schwerer zu übersehen. Briefings erforderten viele Abstimmungsrunden, die Bearbeitungszeit wurde länger, und das Team verbrachte Zeit mit der Koordination von Designarbeit, statt sich auf das zu konzentrieren, was es wirklich gut kann.

Genau da kam magier ins Spiel.

Die Herausforderung

Der Designbedarf des Händlerbunds ist äußerst vielseitig. In einer einzigen Woche kann das Team beispielsweise ein farbenfrohes Instagram-Karussell, eine 90-seitige juristische Studie mit Infografiken, eine Google-Slides-Präsentation für ein internes Meeting, ein Header-Banner für einen Newsletter und druckfertige Flyer für eine bevorstehende Veranstaltung benötigen.

Alle Materialien müssen zur Marke passen. Gleichzeitig stellt jedes Format völlig andere Anforderungen an das Design.

Die Vermittlung juristischer Inhalte erhöht die Komplexität zusätzlich. Social-Media-Grafiken dürfen auffällig, farbenfroh und aufmerksamkeitsstark sein. Ein Leitfaden zu neuen E-Commerce-Vorschriften oder ein PDF mit konkreten Compliance-Schritten muss dagegen klar, sachlich und besonders lesefreundlich aufgebaut sein.

Ein Designpartner für diese Art von Arbeit muss die Unterschiede zwischen den Formaten verstehen und seinen Ansatz flexibel an den jeweiligen Inhalt anpassen können.

Der größte operative Engpass entstand bei den besonders häufig benötigten Assets: Social-Media-Posts und E-Mail-Bannern. Diese Aufgaben fielen laufend an und erforderten oft mehrere Varianten sowie Anpassungen für unterschiedliche Kanäle.

Gleichzeitig beanspruchten größere Projekte wie Jahresstudien, Präsentationen und Kampagnenkonzepte deutlich mehr Zeit und konzeptionelle Arbeit.

Der Händlerbund brauchte daher nicht nur jemanden, der Briefings gestalterisch umsetzt. Gesucht wurde ein aktiver Designpartner, der eigene Ideen einbringt, Verantwortung für Projekte übernimmt, zahlreiche Formate beherrscht und mit dem Tempo eines 25-köpfigen Marketingteams Schritt halten kann.

Tim, CEO at Händlerbund, beschreibt die damalige Situation so:

"Wir brauchten nicht einfach jemanden, der Briefings in Grafiken umsetzt. Wir brauchten einen Designpartner, der eigene Ideen einbringt und unsere Marke weiterentwickelt, ohne dabei zu missachten, was wir bereits aufgebaut hatten."

Tim über Händlerbund
Tim Arlt
CEO @ Händlerbund

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Die Lösung: So hat magier unterstützt

Die Zusammenarbeit zwischen magier und dem Händlerbund begann im Juni 2025. Matt übernahm als fester Art Director die Betreuung und arbeitete dabei mit einem kleinen Team spezialisierter Designer zusammen.

Ein festes Team mit einem klaren Verständnis für die Marke

Matt und sein Team orientierten sich von Anfang an eng an der bestehenden Markenidentität und den vorhandenen Gestaltungselementen des Händlerbunds. Das Ziel bestand nicht darin, die Marke vollständig neu zu erfinden. Stattdessen sollten die Inhalte moderner, klarer und frischer wirken, ohne den Wiedererkennungswert des bisherigen Auftritts zu verlieren.

Die Social-Media-Grafiken wurden dynamischer und lebendiger. Bannerformate erhielten einen zeitgemäßeren Look. Bei Dokumenten und PDFs passte das Team den Designansatz gezielt an die jeweiligen Inhalte an: farbenfroh und visuell abwechslungsreich bei Jahresstudien, klar und strukturiert bei juristischen Leitfäden.

Nahtlos in die bestehenden Arbeitsabläufe integriert

Jeden Montag schickte Tim eine priorisierte Aufgabenliste. Anschließend stimmten sich Matt und das Team mit ihr über Umfang und Prioritäten der Woche ab und begannen direkt mit der Bearbeitung der einzelnen Tickets. Besonders bei Social-Media-Aufgaben waren die Briefings häufig so klar, dass das Designteam ohne weitere Rückfragen starten konnte. Dieser feste wöchentliche Rhythmus sorgte für transparente Prioritäten, reibungslose Kommunikation und weniger Zeitverlust durch unnötige Abstimmungen.

Schnelle Umsetzung ohne Qualitätsverlust

Bei Standardformaten wie Social-Media-Posts und E-Mail-Bannern lieferte das Team in der Regel innerhalb von 24 Stunden einen ersten Entwurf. Viele dieser Entwürfe konnten mit wenigen oder ganz ohne Korrekturen freigegeben werden. Bei größeren Projekten wie Studien, Leitfäden und Präsentationen entwickelte das Team zunächst mehrere mögliche Designrichtungen und stellte sie dem Händlerbund vor. Erst nach der Auswahl wurde die bevorzugte Richtung vollständig ausgearbeitet. Dadurch ließen sich unnötige Korrekturschleifen vermeiden und bessere Ergebnisse erzielen.

Flexibilität über alle Formate hinweg

Die Zusammenarbeit ging deutlich über die laufende Gestaltung von Social-Media- und E-Mail-Inhalten hinaus.

Im Laufe der Zeit entstanden unter anderem: Social-Media-Grafiken, Werbeanzeigen und Banner, Header-Banner, vollständige Social-Media-Karussells, Leitfäden, Studien und Whitepaper, E-Books, interaktive PDFs mit ausfüllbaren Fragebögen, Präsentationen in der Google Suite, Printmaterialien wie Flyer und Roll-ups, ein überarbeitetes Logo für das Sellerdays-Event des Händlerbunds, eine vollständige visuelle Kampagne mit drei unterschiedlichen Kreativrichtungen.

All diese Projekte wurden von demselben Team, über denselben Prozess und im gleichen wöchentlichen Arbeitsrhythmus umgesetzt.

Händlerbund design work
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Keine Ausfälle und keine Unterbrechungen

Ein weniger offensichtlicher, aber besonders wertvoller Vorteil der Zusammenarbeit war die hohe Zuverlässigkeit. Urlaubs- oder Krankheitstage führten nicht zu Verzögerungen. Feedback wurde direkt in Figma hinterlegt, Aufgaben waren transparent dokumentiert und eine Ansprechperson aus dem magier-Team war jederzeit erreichbar. Für ein 25-köpfiges Marketingteam, das kontinuierlich auf neue Designmaterialien angewiesen ist, ist diese Verlässlichkeit besonders wichtig.

"Wir mussten uns nie Sorgen um Verzögerungen wegen Urlaub oder Krankheit machen. Auf der Seite von magier hat immer jemand die Arbeit übernommen, was sich mit einem einzelnen internen Designer nicht garantieren lässt."

Tim über Händlerbund
Tim Arlt
CEO @ Händlerbund

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Ergebnisse

Die Zusammenarbeit mit magier hat den Arbeitsalltag des Marketingteams beim Händlerbund nachhaltig verändert. Nach über einem Jahr zeigte sich der Mehrwert in mehreren Bereichen.

Schnellere und planbare Umsetzung

Das Marketingteam musste nicht länger auf Designressourcen warten. Social-Media-Grafiken, E-Mail-Banner und Anzeigenvarianten wurden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Briefing geliefert. Für größere Projekte wie Jahresstudien oder Printmaterialien wurden realistische Zeitpläne von Anfang an abgestimmt und zuverlässig eingehalten. So wurde beispielsweise eine 90-seitige Studie innerhalb von nur zwei Tagen vollständig gestaltet. Im Verlauf der Zusammenarbeit setzte das Team rund 180 Designtickets um. Tatsächlich lag die Zahl der erstellten Assets deutlich höher, da viele Tickets mehrere Formate, Varianten oder Seiten umfassten. Insgesamt konnte die Bearbeitungsgeschwindigkeit bis zum Ende der Zusammenarbeit um fast 60 % gesteigert werden.

Einheitliche Qualität – unabhängig vom Format

Ob aufmerksamkeitsstarkes Instagram-Karussell oder strukturierter Compliance-Leitfaden – jedes Design entsprach derselben hohen Qualitäts- und Markenrichtlinie. Der Händlerbund musste sich keine Gedanken darüber machen, ob unterschiedliche Designer unterschiedliche Stilrichtungen einbringen. Das Team von magier kannte die Marke genau, wusste, wann ein Design mutig und auffällig sein durfte und wann Zurückhaltung gefragt war – und setzte jedes Projekt entsprechend um.

Mehr Zeit für die eigentlichen Marketingaufgaben

Da das Design zuverlässig von einem externen Team übernommen wurde, das wie eine Erweiterung des internen Marketings arbeitete, konnte sich der Händlerbund stärker auf seine Kernaufgaben konzentrieren: Recherche, Kundenkommunikation, Social-Media-Management und Videoproduktion. Die Mitarbeitenden blieben weiterhin in den kreativen Prozess eingebunden und betreuten ihre eigenen Projekte. Sie mussten sich jedoch nicht mehr um jedes Detail der gestalterischen Umsetzung kümmern.

Druckfertige Ergebnisse ohne zusätzlichen Aufwand

Auch bei Printmaterialien – etwa Flyern für die SellerDays oder Informationsflyern für Mitglieder – übernahm magier den gesamten Gestaltungsprozess. Der Händlerbund lieferte die Inhalte, während magier Struktur, Layout und die druckfertige Umsetzung verantwortete. Nach wenigen Korrekturen konnten die Dateien direkt in den Druck gehen. Gerade dieses technische Know-how – von der Wahl der richtigen Software über die Anforderungen an Druckdaten bis hin zur schnellen und sauberen Umsetzung – wäre intern nur mit mehreren spezialisierten Designer abzudecken gewesen.

"Wenn wir dieses Spektrum an Aufgaben intern abdecken müssten, bräuchten wir mehrere spezialisierte Designer. Mit magier erhalten wir all diese Kompetenzen über ein einziges Team, ohne für jede einzelne Rolle jemanden einstellen zu müssen."

Tim über Händlerbund
Tim Arlt
CEO @ Händlerbund

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Tim Empfehlung für andere Marketingteams

Zum Abschluss haben wir Tim gefragt, welchen Rat sie anderen Marketingteams geben würde. Ihre Antwort:

"Wenn dein Marketingteam eine große Menge an Inhalten in vielen verschiedenen Formaten produziert und du gleichbleibende Qualität brauchst, ohne eine komplette interne Designabteilung aufzubauen, ist genau diese Art von Partnerschaft die richtige Lösung."

Tim über Händlerbund
Tim Arlt
CEO @ Händlerbund

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Kunde
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Beschreibung

Der Händlerbund ist Deutschlands größter Onlinehandelsverband. Mehr als 45.000 verifizierte Online-Shops nutzen seine Leistungen – von rechtlicher Beratung über Compliance-Lösungen bis hin zu Weiterbildungsangeboten für den E-Commerce.

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